DENTAL CLINIC, RE-DESIGNED BY AI
歯科医院×AI
「診療の
AIで
院長は、
01 — ISSUE
院長の利益を削る、4つの“見えないコスト”
多くの
これらは
受付・電話の分断
診療中も
カルテ・文書の残業
カルテ・
レセプト返戻・査定
返戻・
リコール離脱・無断キャンセル
中断患者の
02 — STRUCTURE
医院経営を「3つのレイヤー」 で捉える
医院を
診療レイヤー(人=付加価値の源泉)
診断・
業務レイヤー(AI組込の主戦場)
受付・
経営レイヤー(数字で意思決定)
自費率・
03 — THE P&L VIEW
院長=経営者が見るべき「5つの数字」
いずれも
「感覚」ではなく
自費率
保険外収益の
人件費率
売上に
ユニット稼働率
チェアの
キャンセル率
無断キャンセル1件は、
リコール率/再来院率
継続来院は
…これらを一枚で
5指標を
04 — WORK LAYER
AI組込の対象:診療以外の4業務
市販システムの
デザイン思考で
受付・予約AI
LINE・
カルテ・文書AI
音声から
レセプト点検AI
傷病名×診療行為を
リコール・再来院AI
中断患者・
05 — AI × HUMAN
人とAIの役割分担
人は
診断・
HUMAN
人が
- 診断と
治療 (歯科医師) - 患者対応と
インフォームドコンセント - 院内ルール・
方 針の 設計と 遵守 - 例外・
異常値の 最終承認 - 数字を
踏まえた 経営判断
AI
AIが
- 予約・
問い 合わせの 一次応対 - 音声からの
カルテ・ 文書の 下書き - レセプトの
事前点検・ 差異検知 - 中断患者の
抽出・ リマインド - 経営数字の
集計と レポート化
06 — BEFORE / AFTER
変わること
「入れて
BEFORE
- 受付が
電話で 分断される - カルテ・
文書づくりが 残業に なる - レセプト点検が
属人化している - 中断患者を
取り こぼしている - 経営数字は
“感覚と 勘”
AFTER
- 一次応対を
AIが 受ける - 音声から
カルテ下 書きが 上がる - 返戻リスクを
締め前に 検知 - 離脱患者を
AIが 抽出・ 提示 - 5つの
数字が “いま”見える
※ 効果は
07 — MONEY / ROI
投資対効果を“数字”で可視化する
院長が
下記は
カルテ・
AIリマインドで
中断患者を
返戻・
= 投資額と
※ 上記は
08 — ROADMAP
導入の4ステップ
いきなり全自
PHASE 1
業務と数字の可視化
現行フローと
PHASE 2
運用ルールと推進体制
AI活用の
PHASE 3
医院業務へのAI組込
受付・
PHASE 4
AI経営参謀で高速経営
5つの
09 — WHY idea+
なぜidea+だと“数字”で効果が出る のか
ツールを
業務から設計する
市販ツールの
効果を数字で示す
時間削減・
最終判断を握る
診療と
PASSION TO FUNCTION
情熱は
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一緒に
まずは